Благодарности, Благодарственные письма граждан, должностных и юридических лиц

В адрес Управления Роскомнадзора по Самарской области нередко приходят письма от граждан, должносных и юридических лица с выражением искренней благодарности сотрудникам Управления за помощь в решении тех или иных вопросов, которые входят в сферу деятельности Роскомнадзора, а именно:

 

В сфере защиты прав субъектов персональных данных:

- 05 июня 2013 г. Гражданка ПСВ по электронной почте прислала письмо следующего содержания:"Выражаю свою благодарность за принятые меры по защите моих персональных данных и моего личного пространства".

- 29.10.2013г. Управление записи актов гражданского состояния  Самарской области отмечает конструктивную организацию проведения проверок и высокий уровень профессионализма сотрудников отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Управления Роскомнадзора по Самарской области при оказании методической помощи по совершенствованию деятельности по обработке персональных данных.

-02.12.2013г. Министерство образования и науки Самарской области в своем письме в адрес Управления Роскомнадзора по Самарской области выражает благодарность руководителю за оказанное содействие в проведении семинара для лиц, ответственных за организацию работы с персональными данными в образовательных организациях г.о. Самара. В письме отмечена особая заслуга сотрудников отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Управления в проведении самого семинара, а также в части консультирования заинтересованных лиц и ответов на их многочисленные вопросы по защите персональных данных.

- 29 августа 2014г.  Администрация Ленинского района г.о. Самара в письме в адрес Управления Роскомнадзора по Самарской области отмечает высокий уровень знаний и компетентность сотрудников отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере массовых коммуникаций, выражая при этом глубокую признательность за практическую помощь по совершенствованию деятельности в сфере обработки и защиты персональных данных своих сотрудников.

- 12 декабря 2014 г. Гражданка КИА в своем письме на эл. адрес Управления пишет: "Огромное спасибо, что отреагировали на мое письмо, звонки (речь идет о звонках коллекторских агенств) прекратились...". В очередной раз сотрудниками Управления Роскомнадзора по Самарской области прекращена незаконная обработка коллекторскими агенствами персональных данных граждан.

- 23 января 2020 года Гражданин АЖ  в своем письме на эл. адрес Управления пишет "Большое спасибо за оперативную реакцию и ответ", а гражданка НА - "Выражаю благодарность Наталье Александровне Михайловой (руководитель) и её коллегам за проделанную работу! Ходом рассмотрения довольна,информация доступна и понятна".

 - 31 июля 2020 года Гражданин Денис Ш. в своем письме на электронный адрес Управления благодарит за проделанную работу по удалению его телефонного номера из базы обзвона оператора связи, считает конфликтную ситуацию исчерпанной и не требующей дальнейшего развития.

8 апреля 2021 года в адрес руководителя Управления поступила благодарность от ООО "НТЦ "Право"  за интересный и профессиональный доклад, сделанный начальником отдела контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных Ю.В. Атлановым на информационно-профилактическом форуме, посвященном новеллам в законодательстве и исполнительном призводстве при проведении контрольно-надзорной деятельности. 

- 9 июня 2021 года - ГБУК "Самарская областная детская библиотека" выражает благодарность начальнику отдела контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных Ю.В. Атланову за активное участие в вебинаре на тему "Требования законодательства Российской Федерации к обработке персональных данных в уреждениях культуры". Указанное мероприятие было организовано Самарской областной детской библиотекой в начале июня 2021 года.

22 ноября 2021 года - ГБУК "Самарская областная детская библиотека" выражает благодарность  главному специалисту-эксперту отдела контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных Н.В. Крыпаевой за содействие в организации областного родительского онлайн-собрания "Детство - дело серёзное". Указанное мероприятие проводилось Самарской областной детской библиотекой 21 ноября 2021 года в рамках Всемирного дня ребёнка, где Управление Роскомнадзора по Самарской области было представлено информационным сообщением на тему "Безопасность и защита прав детей в сети Интернет". 

30 ноября 2021 года - Институт государственного и муниципального управления Университета "МИР" выражает благодарность  начальнику отдела контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных Ю.В. Атланову за содействие и проведение семинара в рамках курсов повышения квалификации "Правила цифрового этикета и цифровой безопасности" и уверенность в том, что дальнейшее сотрудничество Университета и Управления Роскомнадзора по Самарской области  будет способствовать качественному развитию профессиональных компенсаций государственных гражданских служащих.

18 июля 2022 года - гражданка Самарской области ГТВ выражает огромную благодарность сотрудникам Управления (отдел контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных) за оказанную помощь в решении сложного правового вопроса по удалению  в одной из социальных сетей страницы (интернет - профиля) с её персональными данными.

22 августа 2023 года - жительница Самарской области КЕВ выражает огромную благодарность начальнику отдела контроля и надзора за соблюдением законодательства в сфере персональных данных Ю.В. Атланову, отмечая при этом его профессионализм, деликатность и понимание при решении вопроса в удалении страницы с персональными данными заявителя КЕВ с сайта, зарегистрированного за пределами Российской Федерации. Сложности в решении данного вопроса добавляло то обстоятельство, что указанная страница была создана не самим заявителем, а мошенниками. Гражданка КЕВ убедительно просит положительно отметить работу Ю.В. Атланова и поощрить его.


В сфере контроля (надзора) в области электросвязи и почтовой связи

- 24 июня 2013г. Гражданка САН при личном приеме у руководителя Управления в письменном виде выразила благодарность специалистам отдела надзора в сфере электросвязи за оперативную и добросовестную работу по значительному улучшению качества приема телевизионных программ от оператора кабельного телевидения ООО "МВ Самара".

- 11 июля 2013 г. Гражданин КВБ Благодарственным письмом выражает глубокую признательность руководству Управления  и сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи за добросовестную, грамотную и качественную работу при рассмотрении его обращения в Управлениие Роскомнадзора по Самарской области с жалобой на нарушение его прав и законных интересов оператором связи ОАО "Ростелеком". В результате проделанной Управлением работы судом была определена непричастность гражданина КВБ к междугородным и международным переговорам с телефонного номера, зарегистрированного на его имя, а также прекращена процедуры взыскания многотысячного долга в пользу ОАО "Ростелеком". 

- 27 июля 2013 г. Гражданка г. Самары ЖЛП Благодарственным письмом выражает признательность руководителю Управления специалистам отдела надзора в сфере электросвязи  за оперативное решение вопроса по восстановлению работы её телефонного номера. Специалисы указанного отдела в рамках деятельности Роскомнадзора в течение одного дня  выявили причины отсутствия у абонента телефонной связи и обязали ОАО "Ростелеком" устранить неполадки.

- 28 августа 2013г. ЗАО "Самара-Транстелеком" благодарит сотрудников Управления Роскомнадзора по Самарской области за квалифицированную помощь при регистрации радиоэлектронных средств, разъяснения изменений законодательства по регистрационной деятельности в сфере связи, компетентность, оперативную и качественную работу.

- 06.11.2013г.  Жители с. Шигоны Самарской области выражают благодарность руководителю Управления Роскомнадзора по Самарской области за оперативную помощь в решении проблемы качества предоставления доступа в сеть Интернет.

- 29.01.2014г. Житель Кинель-Черкасского района Самарской области ИСЕ выражает благодарность Управлению Роскомнадзора по Самарской области, особенно сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи за помощь в решении вопроса по предоставлению качественного доступа к сети Интернет. Кроме того, гражданином ИСЕ отозвана жалоба по названной теме на ОАО "Ростелеком".  

- 29.10.2014г.  Жительница г.о. Самара МАН выражает благодарность Управлению Роскомнадзора по Самарской области, особенно сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи, за помощь в решении вопроса по телефонизации своей квартиры. Вот её слова: "Выражаю сердечную благодарность за оказанную помощь в восстановлении связи всем, кто был причастен к этому!!!!! Связи не было 1 год и 4 месяца, и на письменные жалобы на имя руководства телефонной компании не было никакой реакции, заявка на ремонт игнорировалась. И вот сегодня, после Вашего вмешательства " у меня зазвонил телефон " !!!!! СПАСИБО, что Вы есть!".

- 23.10.2015  Жительница г.о. Самара ШО выражает благодарность сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи Управления Роскомнадзора по Самарской области за оперативную помощь в решении вопроса по неправомерным действиям ПАО "Ростелеком" в части начисления им платы за домашний телефон, который не работал более 2,5 месяцев по причине обрыва на линии.

- 08.04.2016 Жительница г.о. Самара ДОЛ выражает благодарность руководителю Управления Роскомнадзора по Самарской области Ждановой Светлане Вениаминовне и руководителю отдела надзора в сфере РЭС и ВЧУ Шабека Сергею Александровичу за внимательное и компетентное отношение в вопросе разбирательства с ПАО "МТС". ДОЛ указывает на то, что благодаря их знаниям и принципиальности, детальному рассмотрению всех фактов удалось восстановить справедливость.

- 27.09.2016 Жительница г.о. Самара ПНВ отмечает такие качества сотрудников и руководства Управления, как желание помочь, доброжелательность, компетентность и грамотность в разъяснении технических вопросов по размещению вблизи жилого помещения базовой станции сотовой связи.

- 08.06.2018 Администрация Кировского внутригородского района городского округа Самара выражает искреннюю благодарность специалистам Управления Роскомнадзора по Самарской области за принятие оперативных мер по срочному ремонту аварийного колодца телефонной канализации и восстановлению объектов благоустройства внутригородского района.

- 23.10.2020  Житель Самарского района г.о. Самара МВИ выражает искреннюю благодарность за оказанное сотрудниками Управления содействие в решении вопроса по возобновлению подключения его оконечного устройства к сети Интернет (услугу "Инернет + Телевидение" представляет ПАО "Ростелеком"). В своей благодарности МВИ особо отмечает чуткость и внимательность сотрудников отдела контроля и надзора в сфере РЭС и ВЧУ Шабеки Сергея Александровича, Гордеевой Надежды Михайловны и Ефремовой Людмилы Алексеевны, благодарит их за поддержку и от души желает всем здоровья. 

- 17.11.2020  Радиолюбитель из г. Тольятти Самарской области ПАВ говорит в наш адрес огромное СПАСИБО  за понимание со стороны сотрудников отдела контроля и надзора в сфере РЭС и ВЧУ, за их профессионализм, а также благодарит за помощь в решении вопроса по регистрации любительских РЭС.

- 11.03.2021  Жительница г.Тольятти Самарской области А.А.Х. в своем письме благодарит сотрудников отдела контроля и надзора в сфере РЭС и ВЧУ, в том числе Гордееву Надежду Михайловну за оказанную помощь в решении вопроса по законному возврату денежных средств за якобы предоставленные услуги подвижной радиотелефонной связи, так как по словам заявительницы  "речь шла не только о материальной потере, но и о чести и достоинстве человека. Если бы все в нашей стране так выполняли свою работу!"  Завершается настоящее письмо пожеланием здоровья, процветания и успехов в трудовой деятельности всему коллективу Управления.

 

 

В сфере контроля (надзора) в области массовых коммуникаций

- 30. 01.2014г. Гражданин ДАС выражает свою благодарность отделу контроля (надзора) в сфере массовых коммуникаций, а именно начальнику отдела за качественную и высококвалифицированную консультацию по вопросу регистрации СМИ.

 

 

Благодарности спецслужб и силовых структур Российской Федерации

- 09 сентября 2013г. Бюро специальных технических мероприятий ГУ МВД России по Самарской области благодарит коллектив Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Самарской области за оперативную, слаженную и качественную работу при проведении мероприятий по предотвращению незаконного использования радиочастотного спектра и выявлению неразрешенных для использования радиоэлектронных средств гражданского назначения на территории Самарской области. В благодарности особо отмечены профессиональная компетентность, добросовестность, оперативность и качество выполнения поставленных задач сотрудниками отдела надзора в сфере использования РЭС и ВЧУ и отдела организационной работы.

 

 

Благодарности по вопросам, не относящимся к деятельности Роскомнадзора

- 23.05.2022  В конце апреля 2022 года в Управление обратилась группа жильцов дома № 428 по ул. Карла Маркса в г. Самара с просьбой помочь в решении вопроса по сносу сухих деревьев во дворе указанного дома. Сухостой создавал угрозу жизни и здоровью людей, проживающих по указанному адресу, так как в любой момент сухое дерево могло рухнуть на землю, придавив при этом любого находящегося рядом человека. Сотрудники Управления (отдел организационной работы, государственной службы и кадров, специалист 1 разряда Черепкова И.В.) мгновенно среагировали на сложившуюся ситуацию и незамедлительно перенаправили жалобу в администрацию Кировского внутригородского района г.о. Самара с копией в государственную жилищную инспекцию Самарской области. В итоге менее чем через месяц просьба самарцев была удовлетворена, силами органов местного самоуправления сухостой убран, а в адрес Управления поступила приятная благодарность:

     1653567845

Время публикации: 10.06.2013 14:39
Последнее изменение: 22.08.2023 16:49