С целью рассмотрения обращения гражданина о нарушении его прав действием (бездействием) ФГУП «Почта России» проведена внеплановая выездная проверка названного оператора почтовой связи.  

В ходе проверки факт нарушения подтвердился, а именно Управлением Роскомнадзора по Самарской области установлено, что ФГУП «Почта России» утратило почтовое отправление и нарушило сроки рассмотрения претензии.

По итогам проверки ФГУП «Почта России» выдано предписание об устранении выявленных нарушений и составлен протокол об административном правонарушении в области связи по ст. 14.1 часть 3 Кодекса РФ об административных правонарушениях «Осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных специальным разрешением (лицензией)», который передан для рассмотрения в суд по подведомственности.