Операторы не предоставляют полную информацию при выставлении счетов за услуги внутризоновой и междугородней телефонной связи
В адрес Управления Россвязькомнадзора по Самарской области поступило обращение Самарской коллегии адвокатов "Эгида" по вопросу выставления счетов за услуги внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, предоставляемые ЗАО "Самара Телеком" и ООО "СЦС Совинтел". На основании полученного обращения сотрудниками Управления были проведены внеплановые мероприятия по контролю в отношении ЗАО "Самара Телеком" и ООО "СЦС Совинтел".
В ходе проверки у вышеуказанных операторов связи были выявлены однотипные нарушения: счета, выставляемые абонентам за услуги внутризоновой и междугородней телефонной связи, не содержат дату оказания каждой услуги телефонной связи и объем каждой услуги. Подобные упущения являются нарушением условий лицензий на оказание услуг внутризоновой телефонной связи и п. 115 (а, в, г, д) "Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи".
По результатам проведенных мероприятий в адрес ЗАО "Самара Телеком" и ООО "СЦС Совинтел" Управлением были выданы предписания об устранении выявленных нарушений и предупреждения о приостановке действия лицензий на оказание услуг внутризоновой телефонной связи.