В ходе рассмотрения жалобы гражданина на акционерное общество «Почта России» Управление Роскомнадзора по Самарской области выявило нарушение требований статьи  14 Федерального закона от 17.07.1999  № 176-ФЗ «О почтовой связи» в части не обеспечение оператором почтовой  связи  надлежащего качества оказываемых услуг,  а именно акционерным обществом не осуществлена доставка заказного письма в соответствии с адресом.

По выявленному нарушению Управлением в отношении юридического лица АО «Почта России» составлен протокол об административном правонарушении в области связи, который передан в суд для рассмотрения по подведомственности.