В ходе рассмотрения жалобы гражданина на ФГУП «Почта России» Управление Роскомнадзора по Самарской области выявило нарушение требований статьи  37  Федерального закона от 17.07.1999  № 176-ФЗ «О почтовой связи», а именно указанным оператором связи в течение пяти дней не дан письменный ответ на претензию гражданина по почтовому отправлению, пересланному в пределах одного населенного пункта.

По выявленному нарушению Управлением в отношении юридического лица ФГУП «Почта России» 5 сентября 2019 года составлен протокол об административном правонарушении в области связи, который передан в суд для рассмотрения по подведомственности.