В январе 2011 года Управлением Роскомнадзора по Самарской области проведена внеплановая проверка оператора связи ОАО «ВолгаТелеком» по обращению  гражданина, проживающего в г. Тольятти Самарской области, с жалобой на несвоевременное (в соответствии с заключенным ранее договором на оказание услуг связи) начало предоставления телематических услуг связи.

В ходе проверки сотрудниками Управления выявлены нарушения требований подпункта а) пункта 62 «Правил оказания телематических услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.9.2007  №575, в части нарушения сроков предоставления доступа к сети передачи данных.

По итогам проверки на основании пункта 1) части 1 статьи 17 Федерального закона от 26.12.2008 №294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» Управлением Роскомнадзора по Самарской области в отношении ОАО «ВолгаТелеком» было выдано предписание об устранении выявленного нарушения. Кроме того, в отношении указанного юридического лица сотрудниками Управления составлен протокол об административном правонарушении по ч.3 ст.14.1 КоАП РФ, который передан в суд по подведомственности.