В ходе рассмотрения Управлением Роскомнадзора по Самарской области жалобы гражданина на ФГУП «Почта России» выявлено нарушение Правил оказания услуг почтовой связи, допущенное указанным оператором связи, в части не обеспечения сохранности заказного мелкого пакета и, тем самым, не обеспечения надлежащего качества оказания услуг почтовой связи.

По выявленному нарушению Управлением в отношении ФГУП «Почта России» составлен протокол об административном правонарушении в области связи, который передан в суд для рассмотрения по подведомственности.