В ходе рассмотрения обращений граждан Управлением Роскомнадзора по Самарской области в период с 04.12.2017 по 08.12.2017 выявлены нарушения в части  не соблюдения ФГУП "Почта России" контрольных сроков пересылки заказного письма (задержка - 7 дней) и не обеспечения сохранности международной посылки. Данные факты свидетельствуют о том, что оператор оказывает услуги почтовой связи ненадлежащего качества.

По выявленным нарушениям Управлением в отношении ФГУП «Почта России» составлены протоколы об административных правонарушениях в области связи, которые переданы в суды для рассмотрения по подведомственности.