Управлением Роскомнадзора по Самарской области (далее - Управление) в ходе рассмотрения обращения гражданина выявлены нарушения контрольных сроков пересылки почтового отправления, а именно посылки с объявленной ценностью (контрольный срок пересылки - 3 дня, фактический – 8 дней). Кроме того, оператором почтовой связи не обеспечено качество услуг почтовой связи, заключающееся в отказе выдачи указанной посылки (это более чем странно, так как посылка поступила в объект места назначения 31.08.2016,  а адресат обратился за её получением 17.09.2016).

По выявленным нарушениям Управлением в отношении ФГУП «Почта России» составлен протокол об административном правонарушении в области связи, который передан в суд для рассмотрения по подведомственности.