Благодарности, Благодарственные письма граждан, должностных и юридических лиц

В адрес Управления Роскомнадзора по Самарской области нередко приходят письма от граждан, должносных и юридических лица с выражением искренней благодарности сотрудникам Управления за помощь в решении тех или иных вопросов, которые входят в сферу деятельности Роскомнадзора, а именно:

 

В сфере защиты прав субъектов персональных данных:

- 05 июня 2013 г. Гражданка ПСВ по электронной почте прислала письмо следующего содержания:"Выражаю свою благодарность за принятые меры по защите моих персональных данных и моего личного пространства".

- 29.10.2013г. Управление записи актов гражданского состояния  Самарской области отмечает конструктивную организацию проведения проверок и высокий уровень профессионализма сотрудников отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Управления Роскомнадзора по Самарской области при оказании методической помощи по совершенствованию деятельности по обработке персональных данных.

-02.12.2013г. Министерство образования и науки Самарской области в своем письме в адрес Управления Роскомнадзора по Самарской области выражает благодарность руководителю за оказанное содействие в проведении семинара для лиц, ответственных за организацию работы с персональными данными в образовательных организациях г.о. Самара. В письме отмечена особая заслуга сотрудников отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере информационных технологий Управления в проведении самого семинара, а также в части консультирования заинтересованных лиц и ответов на их многочисленные вопросы по защите персональных данных.

- 29 августа 2014г.  Администрация Ленинского района г.о. Самара в письме в адрес Управления Роскомнадзора по Самарской области отмечает высокий уровень знаний и компетентность сотрудников отдела по защите прав субъектов персональных данных и надзора в сфере массовых коммуникаций, выражая при этом глубокую признательность за практическую помощь по совершенствованию деятельности в сфере обработки и защиты персональных данных своих сотрудников.

- 12 декабря 2014 г. Гражданка КИА в своем письме на эл. адрес Управления пишет: "Огромное спасибо, что отреагировали на мое письмо, звонки (речь идет о звонках коллекторских агенств) прекратились...". В очередной раз сотрудниками Управления Роскомнадзора по Самарской области прекращена незаконная обработка коллекторскими агенствами персональных данных граждан.

 

В сфере контроля (надзора) в области электросвязи и почтовой связи

- 24 июня 2013г. Гражданка САН при личном приеме у руководителя Управления в письменном виде выразила благодарность специалистам отдела надзора в сфере электросвязи за оперативную и добросовестную работу по значительному улучшению качества приема телевизионных программ от оператора кабельного телевидения ООО "МВ Самара".

- 11 июля 2013 г. Гражданин КВБ Благодарственным письмом выражает глубокую признательность руководству Управления  и сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи за добросовестную, грамотную и качественную работу при рассмотрении его обращения в Управлениие Роскомнадзора по Самарской области с жалобой на нарушение его прав и законных интересов оператором связи ОАО "Ростелеком". В результате проделанной Управлением работы судом была определена непричастность гражданина КВБ к междугородным и международным переговорам с телефонного номера, зарегистрированного на его имя, а также прекращена процедуры взыскания многотысячного долга в пользу ОАО "Ростелеком". 

- 27 июля 2013 г. Гражданка г. Самары ЖЛП Благодарственным письмом выражает признательность руководителю Управления специалистам отдела надзора в сфере электросвязи  за оперативное решение вопроса по восстановлению работы её телефонного номера. Специалисы указанного отдела в рамках деятельности Роскомнадзора в течение одного дня  выявили причины отсутствия у абонента телефонной связи и обязали ОАО "Ростелеком" устранить неполадки.

- 28 августа 2013г. ЗАО "Самара-Транстелеком" благодарит сотрудников Управления Роскомнадзора по Самарской области за квалифицированную помощь при регистрации радиоэлектронных средств, разъяснения изменений законодательства по регистрационной деятельности в сфере связи, компетентность, оперативную и качественную работу.

- 06.11.2013г.  Жители с. Шигоны Самарской области выражают благодарность руководителю Управления Роскомнадзора по Самарской области за оперативную помощь в решении проблемы качества предоставления доступа в сеть Интернет.

- 29.01.2014г. Житель Кинель-Черкасского района Самарской области ИСЕ выражает благодарность Управлению Роскомнадзора по Самарской области, особенно сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи за помощь в решении вопроса по предоставлению качественного доступа к сети Интернет. Кроме того, гражданином ИСЕ отозвана жалоба по названной теме на ОАО "Ростелеком".  

- 29.10.2014г.  Жительница г.о. Самара МАН выражает благодарность Управлению Роскомнадзора по Самарской области, особенно сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи, за помощь в решении вопроса по телефонизации своей квартиры. Вот её слова: "Выражаю сердечную благодарность за оказанную помощь в восстановлении связи всем, кто был причастен к этому!!!!! Связи не было 1 год и 4 месяца, и на письменные жалобы на имя руководства телефонной компании не было никакой реакции, заявка на ремонт игнорировалась. И вот сегодня, после Вашего вмешательства " у меня зазвонил телефон " !!!!! СПАСИБО, что Вы есть!".

- 23.10.2015  Жительница г.о. Самара ШО выражает благодарность сотрудникам отдела надзора в сфере электросвязи Управления Роскомнадзора по Самарской области за оперативную помощь в решении вопроса по неправомерным действиям ПАО "Ростелеком" в части начисления им платы за домашний телефон, который не работал более 2,5 месяцев по причине обрыва на линии.

- 08.04.2016 Жительница г.о. Самара ДОЛ выражает благодарность руководителю Роскомнадзора по Самарской области Ждановой Светлане Вениаминовне и руководителю отдела надзора в сфере РЭС и ВЧУ Шабека Сергею Александровичу за внимательное и компетентное отношение в вопросе разбирательства с ПАО "МТС". ДОЛ указывает на то, что благодаря их знаниям и принципиальности, детальному рассмотрению всех фактов удалось восстановить справедливость.

- 27.09.2016 Жительница г.о. Самара ПНВ отмечает такие качества сотрудников и руководства Управления, как желание помочь, доброжелательность, компетентность и грамотность в разъяснении технических вопросов по размещению вблизи жилого помещения базовой станции сотовой связи.

 

В сфере контроля (надзора) в области массовых коммуникаций

- 30. 01.2014г. Гражданин ДАС выражает свою благодарность отделу контроля (надзора) в сфере массовых коммуникаций, а именно начальнику отдела за качественную и высококвалифицированную консультацию по вопросу регистрации СМИ.

 

Благодарности спецслужб и силовых структур Российской Федерации

- 09 сентября 2013г. Бюро специальных технических мероприятий ГУ МВД России по Самарской области благодарит коллектив Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Самарской области за оперативную, слаженную и качественную работу при проведении мероприятий по предотвращению незаконного использования радиочастотного спектра и выявлению неразрешенных для использования радиоэлектронных средств гражданского назначения на территории Самарской области. В благодарности особо отмечены профессиональная компетентность, добросовестность, оперативность и качество выполнения поставленных задач сотрудниками отдела надзора в сфере использования РЭС и ВЧУ и отдела организационной работы.

Время публикации: 10.06.2013 14:39
Последнее изменение: 30.09.2016 16:55